2月17日，中國(guó)家電研究院和全國(guó)家電行業(yè)信息中心聯(lián)合發(fā)布《2019年中國(guó)家電行業(yè)年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2019年，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)零售額為8032億元，其中蘇寧占22.8%，份額持續(xù)擴(kuò)大，在2019年全渠道家電市場(chǎng)排名第一。
蘇寧在家電市場(chǎng)的表現(xiàn)非常出色，全年連續(xù)領(lǐng)先第一。據(jù)業(yè)內(nèi)分析人士稱，原因在于蘇寧近年來(lái)深入挖掘了低迷的市場(chǎng)，不斷開(kāi)放整個(gè)零售領(lǐng)域，帶來(lái)了渠道和品牌的雙重效應(yīng)。
河道下沉，四到六個(gè)市場(chǎng)被布置好
報(bào)告指出，2019年，中國(guó)家電行業(yè)網(wǎng)上零售額為3108億元，占38.7%；線下市場(chǎng)零售規(guī)模4924億元，占61.3%。可以說(shuō)，在家電市場(chǎng)上，線下渠道仍然占據(jù)著家電市場(chǎng)的主力軍，渠道下沉仍然是推動(dòng)家電市場(chǎng)增長(zhǎng)的引擎之一。
說(shuō)到渠道下沉，我們必須提到蘇寧店和蘇寧零售云，它們可以深入到社區(qū)和城鎮(zhèn)，為蘇寧電器銷(xiāo)售提供用戶使用、更換需求和售后服務(wù)的準(zhǔn)確信息，從而開(kāi)展有針對(duì)性的促銷(xiāo)和產(chǎn)品推廣。就2019年線下渠道銷(xiāo)售而言，蘇寧擊敗京東天貓，獲得17.9%的市場(chǎng)份額(同比增長(zhǎng)0.4個(gè)百分點(diǎn))，占據(jù)了最大的家電線下市場(chǎng)份額。
穿越整個(gè)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)雙線發(fā)展
家電線上線下銷(xiāo)售的一體化一直是家電企業(yè)和分銷(xiāo)渠道的發(fā)展方向。憑借各種業(yè)態(tài)的完美布局，蘇寧完成了全渠道、全場(chǎng)景的零售布局，有利于家電銷(xiāo)售，并能實(shí)現(xiàn)兩條線同步發(fā)展、全覆蓋營(yíng)銷(xiāo)。
以蘇寧2月10日推出的開(kāi)業(yè)計(jì)劃為例。蘇寧樂(lè)購(gòu)應(yīng)用、蘇寧店等門(mén)戶網(wǎng)站可以有效地接觸到家電消費(fèi)者；蘇小川、蘇寧普樂(lè)等一系列社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)工具更能準(zhǔn)確傳達(dá)“折價(jià)補(bǔ)貼、30天價(jià)格保證、12期無(wú)息”的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容；榴蓮直播，PPTV和PP體育可以形成良好的宣傳和排水；蘇寧廣場(chǎng)、家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)百貨等大型線下商店也圍繞用戶的日常生活場(chǎng)景提供各種服務(wù)和開(kāi)盤(pán)折扣，將品牌效應(yīng)融合在一起，將“蘇寧的開(kāi)盤(pán)計(jì)劃創(chuàng)造爆炸式價(jià)格坐標(biāo)”的理念帶入消費(fèi)者的意識(shí)中。
2020年，中國(guó)家電行業(yè)進(jìn)入集中爆發(fā)升級(jí)期。蘇寧通過(guò)開(kāi)放計(jì)劃刺激了爆發(fā)期家電消費(fèi)的市場(chǎng)需求，并在巨大壓力下引領(lǐng)家電零售改革。我相信，在整個(gè)行業(yè)參與者的堅(jiān)持下，黎明已經(jīng)不遠(yuǎn)了。