2020年，一場突發疫情導致中國零售業按下了暫停按鈕。與此同時，“住宅經濟”的興起為在線產業鏈的發展帶來了前所未有的機遇。阿里巴巴集團副總裁顧邁表示:“這種流行病的到來加快了中國企業擁抱數字化的步伐。”從電子商務、現場交付、在線辦公到全球營銷，在這種流行病的壓力下，大多數企業都率先在內部啟動了“新基礎設施”改革。這種流行病對所有企業來說都是一種回顧和加速。只有正確認識危機，進行根本性變革的企業，才能真正化危機為機遇，利用數字智能化“東風”，迎來全新的機遇。1威亞17年的轉型之路:堅決從線下走向線上“這17年轉型之路最大的感受就是唯一不變的就是‘變’。”3月12日，在阿里巴巴云新的零售大戰流行增長營中，淘寶網的全球好東西推薦人和超級人氣主播魏雅描述了她擁抱“在線”的經歷。從2003年在北京開設第一家服裝店，到關閉所有實體店，再到轉型為網店店主，直到2016年，她都接到了淘寶小二的邀請，威亞開始嘗試成為一名主播.第一個進入電子商務直播行業的威亞，也較早地看到了網上不可逆轉的趨勢，因此開始了從線下到網上的漫長過渡。現在，她遇到了企業面臨的所有痛點。談到成功的秘訣，她認為正是對商業趨勢的準確判斷，對商業規則的尊重，以及作為先鋒勇敢地尋求網絡轉型。據相關交易數據顯示，威亞實景房單日直播導播交易額達到10億，單日直播最高為4300萬。特別是在2019年天貓雙十一期間，直播指南的營業額達到了30多億。著名財經作家吳曉波曾經說過，威亞客廳的年銷售額基本相當于一家中國女裝上市公司的營業額。作為直播行業的頂級流量，威亞在行業第一線的實踐經驗和深厚知識自然能為所有尋求在線轉型的企業提供有益的啟示。談到直播運營的核心要素是什么？主持人的回答是——，以確保粉絲的信任。在一個健康的直播生態系統中，粉絲、商家和主持人是一種三角關系。保持“鐵三角”關系的最強有力的紐帶是相互信任。確保粉絲的信任是直播運營的核心理念。如果企業能夠，
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