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日前，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定繼續(xù)實(shí)施對普惠金融和小額信貸公司的稅收支持政策，加強(qiáng)對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)民的普惠金融服務(wù)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)密切跟蹤小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營情況，并向他們提供貸款等更加便利的支持。財(cái)稅部門也應(yīng)加大政策支持力度，最大限度地減少疫情對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶和農(nóng)民的負(fù)面影響。毫無疑問，在當(dāng)前小微企業(yè)恢復(fù)工作和生產(chǎn)的過程中，金融服務(wù)支持是根本，普惠金融具有內(nèi)在優(yōu)勢，大有可為。作為一家根植于企業(yè)血液中的具有社會(huì)責(zé)任的數(shù)字金融科技企業(yè)，九福數(shù)字科技集團(tuán)不僅在疫情期間高度重視對小微企業(yè)的支持，而且在當(dāng)前復(fù)工投產(chǎn)期間推出了九大智能科技產(chǎn)品，用金融科技的力量幫助落實(shí)了全國會(huì)議精神。人工智能賦權(quán)有助于恢復(fù)生產(chǎn)近年來，人工智能在各個(gè)領(lǐng)域的研究開發(fā)和應(yīng)用備受關(guān)注。特別是自今年COVID-19爆發(fā)肺炎以來，人工智能技術(shù)在疫情監(jiān)測和分析、人員和物資控制、醫(yī)療、藥物研發(fā)、物流支持和恢復(fù)生產(chǎn)方面發(fā)揮了重要作用。不久前，教育部公布了普通高校本科專業(yè)的備案和審批結(jié)果，顯示包括武漢大學(xué)和華中科技大學(xué)在內(nèi)的湖北省8所高校都增加了人工智能本科專業(yè)。在普惠金融領(lǐng)域，人工智能技術(shù)創(chuàng)新可以說是大有用處。以九福數(shù)碼集團(tuán)為例，人工智能技術(shù)不僅在過去的語音質(zhì)量檢測和智能風(fēng)險(xiǎn)控制領(lǐng)域發(fā)揮了關(guān)鍵作用，而且為疫情期間恢復(fù)工作和生產(chǎn)提供了強(qiáng)有力的授權(quán)。九福數(shù)碼集團(tuán)以人工智能技術(shù)為核心，推出智能客服、智能呼出電話、防疫咨詢機(jī)器人、小微商務(wù)金、小微加油站、智能風(fēng)險(xiǎn)控制、智能營銷、智能合同、九智車間等九大智能技術(shù)產(chǎn)品，面向金融機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)、個(gè)體工商戶、教育等領(lǐng)域，全力幫助中小企業(yè)恢復(fù)工作、恢復(fù)生產(chǎn)，落實(shí)全國普惠金融例會(huì)要求，支持小微企業(yè)。具體而言，“智能客戶服務(wù)”通過智能語音識別和分析方法為合作伙伴提供即時(shí)響應(yīng)和7x24小時(shí)不間斷的客戶服務(wù)；“智能呼出”支持客戶對已有用戶和待激活用戶進(jìn)行有針對性的呼出，減少人工客服成本75%以上，相應(yīng)的生產(chǎn)能力提高4-5倍；“防疫咨詢機(jī)器人”有助于利用人工智能技術(shù)提高機(jī)構(gòu)防疫咨詢服務(wù)的質(zhì)量和效率。鑒于中小企業(yè)的財(cái)政困難，“小微企業(yè)金”可以幫助中小企業(yè)和個(gè)體工商戶在疫情期間迅速有效地從金融機(jī)構(gòu)獲得更好的普惠服務(wù)；“小型和微型加油站”需求旺盛