在牙齒時(shí)代，最可怕的不是競(jìng)爭(zhēng)，而是越界。劉自己火熱的《三體》最名馬之一是“除掉你也與你無(wú)關(guān)”，即所謂的“維度打擊”。
因此，任何行業(yè)的領(lǐng)先者都不太害怕行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。因?yàn)橥品I(lǐng)先者太難了。但是所有的人都小心翼翼地防備著越境的人。因?yàn)橐坏┌l(fā)生跨國(guó)掠奪，連應(yīng)對(duì)的方法都很難找到，你也不能做對(duì)方的主業(yè)。(威廉莎士比亞，哈姆雷特)
初級(jí)驛站的全面升級(jí)。
六月23日，在2020全球智能物流峰會(huì)上，新參謀部宣布，作為數(shù)字生活社區(qū)服務(wù)站，將提供升級(jí)、包裹、團(tuán)購(gòu)、洗衣、回收等便利服務(wù)。
牙齒升級(jí)可以說(shuō)是引起業(yè)界震動(dòng)的升級(jí)。因?yàn)槌跫?jí)驛站是提供物流服務(wù)的中心，是從物流到社區(qū)服務(wù)的一次很大的業(yè)務(wù)飛躍。但是超越牙齒工作也不是傾注了心血，更多的是由流水完成的。
“在傳染病期間，新參不僅負(fù)責(zé)快遞包裹，還負(fù)責(zé)社區(qū)服務(wù)的中心功能。”我還相信，流行病的推進(jìn)加速了新來(lái)者的升級(jí)過(guò)程。這不僅是對(duì)時(shí)代新人的要求，也是新人本身承擔(dān)更大社會(huì)責(zé)任的負(fù)擔(dān)。
在此次疫情中，許多基層組織承擔(dān)著街道、小區(qū)、房地產(chǎn)、快遞、外賣等非常大的管理責(zé)任，都成為社會(huì)運(yùn)營(yíng)的毛細(xì)血管，保證了封閉狀態(tài)下的物資交換，滿足了消費(fèi)者的需求，降低了傳染病傳播的風(fēng)險(xiǎn)。
這也讓我們重新看到這些組織或商業(yè)模式的價(jià)值，甚至他們自己也在特殊的時(shí)期發(fā)現(xiàn)了自己的新價(jià)值和責(zé)任。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國(guó)電視電視劇，成功)新手的中心地位和曹征能力成為升級(jí)工作的氣質(zhì)。
最終，在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境中，隨著疫情正?；藗兘佑|的頻率將降至最低，一個(gè)區(qū)域社會(huì)服務(wù)中心的存在是必須的。(威廉莎士比亞，溫斯頓，社會(huì)名言)，牙齒社區(qū)服務(wù)中心不僅像發(fā)送快遞一樣簡(jiǎn)單，還負(fù)責(zé)大量的物資采購(gòu)，服務(wù)聯(lián)系。
目前，新手驛站可以說(shuō)是唯一具備這種服務(wù)能力的社區(qū)單位。不僅因?yàn)槠湮恢锚?dú)特、優(yōu)越，而且因?yàn)橛行聛?lái)者的強(qiáng)大技術(shù)支持和阿里的強(qiáng)大資源支持?？梢詫?shí)現(xiàn)這種物資的購(gòu)買和服務(wù)提供。
初級(jí)驛站通過(guò)更人性化的溝通和服務(wù)方式，提供人性的溫暖，通過(guò)麻木的部件、擦臉郵件、無(wú)人汽車送貨、24小時(shí)智能等多種數(shù)字支持，構(gòu)建了新的商業(yè)化服務(wù)體系。
升級(jí)背后的供應(yīng)鏈改造
業(yè)務(wù)升級(jí)不僅是市場(chǎng)的要求，也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的重組。在以前的平臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)和消費(fèi)者之間的連接是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接。這也成為了電子商務(wù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)模式，包括許多本地化服務(wù)。此外，還通過(guò)大型平臺(tái)的集成流量分配提供派單和服務(wù)。
近兩年來(lái)，隨著數(shù)字技術(shù)的升級(jí)，全方位倉(cāng)庫(kù)模式開(kāi)始流行，大數(shù)據(jù)和分散倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行了更有效的配送，使很多新鮮和日用品可以遞送30分鐘左右。初級(jí)驛站實(shí)際上是服務(wù)的全面?zhèn)}庫(kù)，在此總結(jié)用戶的需求，創(chuàng)造總括和共同購(gòu)買的可能性，徹底改變整個(gè)服務(wù)的系統(tǒng)構(gòu)成和成本構(gòu)成，完成供應(yīng)鏈方面的重組。(威廉莎士比亞，溫斯頓，工作) (威廉莎士比亞，模板)
消費(fèi)者的需求實(shí)際上是融合的。在電商平臺(tái)購(gòu)買中，這種需求的釋放實(shí)際上是重復(fù)的。如果通過(guò)房地產(chǎn)組織或新手的團(tuán)購(gòu)調(diào)整，整個(gè)需求的釋放在效率和價(jià)格方面會(huì)取得很好的效果。這本身就是對(duì)電工、社區(qū)服務(wù)的細(xì)致、社交的升級(jí)，也是對(duì)整個(gè)物流體系的效率。
事實(shí)上，報(bào)站本身是為了解決牙齒問(wèn)題而存在的設(shè)計(jì)，正是因?yàn)閳?bào)站的存在，快遞可以通過(guò)大量送貨的委托，使用戶能夠克制，提高送貨效率，降低送貨費(fèi)用，讓消費(fèi)者得到低成本的高效物流服務(wù)。David aser，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，如果每個(gè)人都要送貨回家，快遞員每天送貨的快遞數(shù)量必然會(huì)大大增加。這樣物流費(fèi)用就會(huì)大幅上漲，快遞費(fèi)也會(huì)提高得更快。(David aser，Northern Exposure(美國(guó)電視電視劇)，快遞員)
顯然，牙齒邏輯可以用于快遞以外的更多領(lǐng)域。例如，在社區(qū)共同購(gòu)買等領(lǐng)域，也成為消費(fèi)者很高興的項(xiàng)目，更加方便，更便宜。據(jù)新參的計(jì)劃，新參站東湖會(huì)聯(lián)合采購(gòu)會(huì)與大潤(rùn)發(fā)合作，提供包括海鮮水產(chǎn)品、新鮮蔬菜、時(shí)令水果、肉、蛋類、住宅百貨等2萬(wàn)茄子以上商品在內(nèi)的共同采購(gòu)，目前全國(guó)已有15個(gè)城市，2000多個(gè)站開(kāi)設(shè)團(tuán)購(gòu)服務(wù)。
以業(yè)務(wù)模式為例，全面?zhèn)}庫(kù)的出現(xiàn)阻礙了中央倉(cāng)庫(kù)的模式，初級(jí)驛站的模式也阻礙了平臺(tái)化業(yè)務(wù)服務(wù)的模式，升級(jí)的新手可以成為地區(qū)用戶的執(zhí)事，幫助滿足各種服務(wù)和產(chǎn)品的需求，部分共同的要求可以通過(guò)團(tuán)購(gòu)等模式集中，從而降低用戶的溝通成本、接觸風(fēng)險(xiǎn)、接觸風(fēng)險(xiǎn)等。
服務(wù)成為地區(qū)社會(huì)大戰(zhàn)的勝敗
單純的社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)際上有很多玩家，但大部分都是各自開(kāi)戰(zhàn)，沒(méi)有形成穩(wěn)定的商業(yè)模式和體系，很多共同購(gòu)買往往以“團(tuán)長(zhǎng)”的離職宣告結(jié)束。初級(jí)驛站除了背后強(qiáng)大的技術(shù)支持和類別支持外，決戰(zhàn)領(lǐng)域的勝敗還在于服務(wù)器方面的粘性支持。
例如，目前成都、蘇州共開(kāi)設(shè)了近一千個(gè)新參站牙齒洗衣示范，新參站提供上門提貨、超時(shí)免除、無(wú)條件退貨等服務(wù)。此外，5000多個(gè)網(wǎng)站和韓佳人對(duì)接，開(kāi)設(shè)二手產(chǎn)品回收服務(wù)，回收二手快遞箱，使消費(fèi)者在節(jié)約資金的同時(shí)完成環(huán)境保護(hù)任務(wù)。
事實(shí)上，在二手回收的工作中，不僅為消費(fèi)者提供了新的服務(wù)，還提供了新的收入渠道，也表明韓佳人的工作對(duì)平息起到了非常重要的節(jié)點(diǎn)推動(dòng)作用。(威廉莎士比亞，美國(guó)電視電視劇)
在牙齒的時(shí)候，我認(rèn)為在想象空間里還是很大的。有了牙齒初報(bào)站，阿里的在線安置點(diǎn)就更加豐富和深入，與消費(fèi)者的距離也縮短了，與其他房屋拍賣品相比，優(yōu)勢(shì)也更大，只能說(shuō)是絕佳的好圍棋。
這次新來(lái)者的服務(wù)升級(jí)開(kāi)啟了新的服務(wù)融合時(shí)代，趙元的社區(qū)服務(wù)市場(chǎng)也發(fā)生了新的變化。網(wǎng)上購(gòu)買、線下集團(tuán)購(gòu)買、各種生活服務(wù)等消費(fèi)者最終會(huì)有更多的選擇，這無(wú)疑是值得期待的未來(lái)。(大衛(wèi)亞設(shè)，美國(guó)電視電視劇，在線上)