自疫情爆發以來，各行各業都受到了影響，線下商店被迫按下暫停按鈕，但作物不會在早春停止生長，這可能會讓大多數農民感到擔憂。據了解，線下銷售受阻。僅在海南，等待上市的蔬菜和水果就達到了20多萬噸；中國約有470萬噸未開墾的柑橘，其中廣西占77%，桂林對糖橙的壓力最大。
面對全國許多地區農產品滯銷的嚴峻形勢，品多推出了“抗擊疫病、關愛農民”特區，幫助貧困地區和部分農產品產區解決特殊時期的農產品滯銷問題。目前，特區已覆蓋中國近400個農業生產區，包括230多個國家級貧困縣，其商品包括臍橙、蘋果、草莓等水果和主要新鮮食材。
除了提供充足的流量支持外，品多多還設立了5億元的農產品專項補貼和每筆訂單2元的快遞補貼，幫助解決疫情期間農產品產銷對接問題，保障農民收入。
與此同時，阿里在2月6日啟動了“愛幫農業”計劃，將天貓、淘寶、巨化、博克斯馬、饑餓和阿里農村分部聚集在一起，形成了一個龐大的農產品銷售網絡。2月12日，本行設立10億元慈善基金幫助農民，實施了10項幫助農民的措施，包括開通“幫助農民慈善熱線”收集滯銷農產品信息，推出一系列淘寶農產品銷售特區，幫助涉農企業開通免費淘寶直播。
這一次，為了抗擊疫情和幫助農業，點智科技認為，對于品多多和阿里這樣的電子商務平臺來說，這既是一種社會責任，也是一個市場機遇。除了湖北和其他疫情已經停止的重點地區，穩定菜籃子的需求很大。作為對國家政府禁令的回應，對農產品的需求，尤其是新鮮水果和蔬菜，也在上升。關愛農民不僅可以幫助農民銷售滯銷的農產品，還可以把新鮮的水果和蔬菜送到全國各地，從而解決新鮮水果和蔬菜的剛性需求。
此外，在抗疫情期間，電子商務平臺的各種舉措足以讓不習慣網上購物、無法學習網上購物的消費者，同時讓更多線下商家看到網上經濟。淘寶此前曾宣布，自2月份以來，每天有3萬人在家里新開淘寶店；快手電子商務正在全國范圍內為線下商店開辟注冊渠道。作為一家電子商務創業服務公司，點智科技深知自己責任重大。為了給社會輸送更多的電子商務人才，點智科技將幫助許多電子商務公司成為擁有專業和完善的優質服務的電子商務商家。