1月9日，國務院常務會議明確指出，適時進行預調整和微調，將緩解民營企業和小微企業的融資困難。與此同時，央行、中國保監會、財政部、工業和信息化部相繼出臺多項文件，有效減輕中小企業負擔，支持企業恢復工作、恢復生產。作為金融科技企業的代表，360金融加入了小微企業的行列，共同抗擊疫情。
“在疫情期間，360金融小額貸款采取了三項措施來幫助小微企業抗擊疫情。第一，確保國內的小微企業，特別是湖北的小微企業不放貸，繼續放貸，并與合作伙伴合作提高優惠利率，以緩解小微企業在資本層面的生存壓力；二是為用戶提供免費的疫情調查工具，幫助小微企業進行內部疫情調查、回訪、統計和匯總，從技術層面解決小微企業的安全問題；三是對所有用戶免費開放復工黑技術，根據不同企業的具體復工安排，協助用戶分析防疫情況，安排員工高峰返崗，自動生成生產防疫計劃，解決小微企業物流層面的人員調動問題。”360金融小型、微型、農業和農民部門的負責人王進說。
增減，幫助小微企業爭取資金
“面對突發疫情，小微企業面臨的最直接問題是資金。實體企業占360個金融小額信貸用戶的70%，受疫情影響較大。為了應對疫情對用戶的影響，我們對產品進行了快速調整，并有針對性地支持了四個特殊行業：超市、制藥、批發和零售以及服務業。”王進說。
自1月以來，360家金融小微貸款機構與金融機構一道，通過貸款券和無息獎金池等利息和費用優惠，增加了對小微企業的優惠政策。截至目前，共發放貸款券6.2萬張，貸款優惠700多萬元，無息獎金135萬元。此外，對上述重點服務領域的3000家小微企業，通過定向援助減免利息和費用100多萬元。同時，360金融小微貸款加大了對湖北小微企業的援助力度。數據顯示，1月份湖北新增小微企業800多家，授信金額約3600萬元，當月累計貸款超過7000萬元。
有一個很好的方法來預防流行病，為小微企業建立一條安全線
王進認為，小型和微型企業的技術能力有限，無法在防疫核查中形成有效的統計措施。對于實體企業來說，員工的面對面接觸已經成為他們不得不面對的問題。因此，如何保障個人健康成為小微企業防疫的痛點。
針對這種情況，為所有小微企業用戶分別建立了360個金融小額貸款，并通過人工智能機器免費開放“疫情”人工智能機器人后臺