在民族戰爭“疫情”的關鍵時期，中國太平洋保險旗下的“太保苗健康”健康管理服務品牌瞄準當前公眾需求，充分利用其平臺優勢，整合網上醫療衛生資源，新推出“家庭戰爭疫情”抗擊COVID-19肺炎動態區，為用戶提供一站式防疫健康咨詢服務，形成全過程在線便捷服務包，幫助用戶在應對COVID-19肺炎的全過程中做出正確決策。在線解決“輕”健康管理問題，將線下患者分流到網上，減少交叉感染的可能性，幫助實現分級診斷和治療，讓用戶足不出戶享受“責任、智慧、溫度”的“太保服務”。
疫情實時查詢：“太保苗健康”整合了國家和地方衛生、衛生委員會及權威媒體的信息和數據，推出疫情實時查詢功能，可24小時查詢疫情圖、疫情統計等內容，幫助用戶快速獲取權威、全面的第一手疫情信息。
7*24小時“影像醫生”咨詢：通過“太保苗健康”公共號碼平臺，為用戶提供7*24小時的醫療指導、健康管理等服務。通過一鍵撥號，用戶可以與資深全科醫生實時交流，幫助用戶解決各種健康問題，同時減輕醫院咨詢的壓力。在疫情期間，“視頻醫生”為用戶提供了10多萬項服務，最長的咨詢時間接近一小時。
COVID-19人工智能肺炎篩查：“太保苗健康”免費為用戶提供COVID-19人工智能肺炎篩查服務。人工智能智能篩查以人工智能和權威數據為核心，根據相關癥狀提供快速鑒別分析，并給出相應的健康管理和醫學指導。截至目前，人工智能智能查詢界面的訪問量已達47000次。
免費閱讀肺炎：2月初，國家衛生和健康委員會發布了《新型冠狀病毒感染的肺炎的診療方案(試行第五版)》，CT成像結果被納入湖北省臨床診斷標準。“太保苗健康”結合全景醫學影像，通過100多名資深專家，為用戶提供免費遠程教授