接到投訴后，很多商家只是回避處理，這讓消費者束手無策。九福萬卡作為一家負責任的企業(yè)，以實際行動保護消費者權(quán)益。久富萬卡日夜響應(yīng)21CN投訴平臺上涉及久富萬卡的用戶投訴，并在24小時內(nèi)回復，以最快的時間處理用戶的合理投訴，幫助消費者更有效地維護自己的權(quán)益。九福萬卡:關(guān)注用戶權(quán)益，維權(quán)不再困難。關(guān)注用戶權(quán)益一直是九福萬卡的重中之重。進入21CN投訴平臺后，久富萬卡將努力實現(xiàn)100%的用戶準入，在48小時內(nèi)解決日常投訴，為消費者提供更高效的維權(quán)方式，使維權(quán)不再困難。九福萬卡將在一天內(nèi)回復投訴，并在兩天內(nèi)解決日常投訴。此外，作為較早接入信用信息平臺的企業(yè)之一，九福萬卡將進一步打擊逃債等不誠信行為，構(gòu)建三維個人信用信息系統(tǒng)，提升風險控制能力，促進信用信息市場規(guī)范健康發(fā)展。未來，久富萬卡將繼續(xù)將“客戶第一”的理念貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，更好地將用戶、場景和金融機構(gòu)聯(lián)系起來，不斷深入探索數(shù)字技術(shù)在用戶服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，用技術(shù)創(chuàng)造更美好的生活。
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