正文|河源|螳螂金融風(fēng)潮仍然不是主要的。盡管受到批評(píng)，免費(fèi)存儲(chǔ)時(shí)間從12小時(shí)延長(zhǎng)到18小時(shí)。但是用戶仍然需要付費(fèi)。盡管在媒體的“轟炸”中，所有支付過(guò)單次付款、月卡和季卡的用戶都被給予一個(gè)月的會(huì)員資格。但只是為了安撫公眾情緒。以前，馮超總是無(wú)視許多人的要求，擺出一副“愛用還是不用”的姿態(tài)，多次拒絕回答許多問題，就像一只不肯放掉肉的狼，寧愿挨打也不愿放棄。只能用這種方式來(lái)判斷。顯然，除了“充電和錘擊”本身，還有其他好處。豐朝自信，最終交付，用戶習(xí)慣的培養(yǎng)已經(jīng)完成，快餐柜已經(jīng)成為基礎(chǔ)設(shè)施。與此同時(shí)，快遞包裹將繼續(xù)高速增長(zhǎng)。以目前的設(shè)施和人力，終端配送將面臨極大的壓力，快遞和用戶將更多地依賴快遞柜。因此，盡管遭到強(qiáng)烈反對(duì)，豐朝并沒有停止向用戶收費(fèi)的步伐。首先，面對(duì)服務(wù)，卻沒有收取服務(wù)費(fèi)的生活，很多人不明白為什么豐朝已經(jīng)收取了快遞費(fèi)用，為什么還要向用戶收費(fèi)。這不是一條可以吃的魚嗎？還有人認(rèn)為這種服務(wù)是兩次收費(fèi)的，而封超太貪心，導(dǎo)致人們對(duì)封超不滿。上海某住宅區(qū)的一篇文章指出，豐朝的營(yíng)業(yè)收入是投入成本的幾倍，因此不應(yīng)以虧損為由向用戶收取加班費(fèi)。這意味著豐朝的損失都是為基礎(chǔ)設(shè)施支付的，不應(yīng)由用戶承擔(dān)。大多數(shù)人對(duì)馮超50美分的加班費(fèi)有類似的態(tài)度，認(rèn)為這不是錢的問題，而是態(tài)度的問題。也就是說(shuō)，你可以收取費(fèi)用，但你不能以類似“欺騙和欺騙”的方式轉(zhuǎn)移成本，這樣用戶就可以為馮超的商業(yè)模式承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)注意這種差異。從馮鳳超在上海某區(qū)的文章中可以看出，大部分用戶并不認(rèn)為這是馮超提供的服務(wù)，他們也不認(rèn)為加班費(fèi)是因?yàn)橄硎芊?wù)而支付的，而這只是馮超通過(guò)收費(fèi)來(lái)轉(zhuǎn)嫁成本，所以這筆錢不應(yīng)該由用戶支付。用戶和峰潮對(duì)峰潮的服務(wù)有很大的誤解。在用戶眼中，豐朝沒有服務(wù)屬性，但更喜歡成為快遞員的高效工具。用戶的習(xí)慣是由快遞員培養(yǎng)的。如果快遞員不需要筑巢，用戶會(huì)轉(zhuǎn)向其他平臺(tái)。為了維護(hù)這一服務(wù)體系，豐朝不能得罪快遞員和快遞員，但它對(duì)用戶有些專橫。如上所述，封超對(duì)用戶的反對(duì)幾乎可以置若罔聞，即使反對(duì)的聲音不斷重復(fù)，它也會(huì)收費(fèi)
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豐朝不是瘋子，快遞也不是快
瀏覽：470 時(shí)間：2021-3-31