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成長是企業解決所有問題的入口。在經濟發展諸多不確定因素的環境下，增長已經成為企業發展的核心要素。同時，疫情帶來的更加激烈的競爭無疑會使企業對成長的追求更加強烈和務實。隨著成長焦慮的逐步升級，利用營銷數字化來構建以成長為核心的商業計劃已成為企業的一項關鍵戰略。為了實現這個目標，第一步是通過數據并實現深入的用戶洞察力。基于企業營銷數字化的現階段和OMO發展的大趨勢，消費者打通并與360個聯系人聯系是企業成長和實現營銷數字化的核心關鍵。一方面，為了滿足消費者日益增長的全渠道需求，在鋪設線上線下渠道的同時，企業也在大力拓展社會電子商務、社區電子商務和現場配送，為了提高競爭力，企業往往擁有多條產品線。然后，當復雜的營銷聯系疊加在復雜的產品線上時，用戶數據的碎片化將變得越來越嚴重。打開數據后，每個用戶都可以看到一個獨特的360度視圖，包括客戶屬性、價值評估和行為時刻，這可以提高用戶的行為洞察力。另一方面，消費者的行為和決策邏輯發生了翻天覆地的變化，他們的行為軌跡被不同的屏幕切斷和分割，呈現出從“完整”到“碎片化”的特征。同時，受各種媒體接觸的影響，從企業到消費者的信息傳遞路徑不再是單向漸進的關系。決策鏈和消費者接觸的無序使得企業無法看到和預測消費者在認知和再購買的任何環節做出的決策行為。然而，通過360張消費者肖像，數據訪問可以展示消費者接觸軌跡的全貌，識別交流機會，進而在每個關鍵節點實現個性化訪問。要實現對消費者的準確訪問，關鍵是要構建超級身份解決方案。由于數據的碎片化和系統的不統一，數據訪問多年來一直是該行業的一個大問題。原因是眾所周知的，可以總結如下:1 .分散和碎片化的數據企業在開放數據時面臨著數據聯系豐富但利用率極低的矛盾。這是因為數據分散在不同的營銷聯系人和不同的業務部門，孤立的數據孤島也會導致重要數據分散在不同的平臺上。此外，由于許多企業中數據服務提供商的能力和資源的限制，導致企業內各種數據存儲和使用狀態。2.技術難度獲取數據的難度在于技術和業務之間的協同作用。由于不同情況下身份開啟的場景和難度不同，這就要求開啟技術包括算法開啟和精確規則開啟，并且需要覆蓋不同業務場景的開啟數據